Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно взглянет на себя и откажется от самообмана. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их трудности и выражая понимание, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, иногда допускает резкие высказывания, бросает вызов, стараясь вывести человека из привычного состояния. Его подход востребован, и дела идут успешно, пока не происходит трагедия — один из тех, кто обращался к нему за помощью, решает уйти из жизни.